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Política de Privacidade
por AVA Sou Enfermagem - quarta-feira, 2 out. 2024, 03:37
Todo o mundo

Política de Privacidade – AVA Sou Enfermagem

O Ambiente Virtual de Aprendizagem Sou Enfermagem (AVA Sou Enfermagem) é mantido pelo Instituto Brasileiro Sou Enfermagem (IBSENF), inscrito no CNPJ nº 24.853.340/0001-87. A plataforma oferece cursos online gratuitos com certificado gratuito e cursos pagos, acessíveis em: https://ava.souenfermagem.com.br.

Ao utilizar nossa plataforma, seja para cursos gratuitos ou pagos, você concorda com esta Política de Privacidade, que define como coletamos, tratamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Todos os nossos certificados são reconhecidos pelo MEC, emitido pela Faculdade Gianna Beretta, instituição de ensino superior devidamente credenciada pelo Ministério da Educação (MEC).

 

1. Coleta de Informações Pessoais

Durante o cadastro na plataforma, solicitamos as seguintes informações obrigatórias:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail válido

  • CPF

Esses dados são essenciais para autenticar o aluno, liberar o acesso aos cursos e emitir certificados válidos. O usuário é responsável pela veracidade e exatidão das informações fornecidas. Caso o e-mail esteja incorreto, o processo de confirmação da conta será inviabilizado.

O link de ativação da conta é enviado automaticamente por e-mail após o cadastro. Recomendamos verificar também as caixas de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso o e-mail não chegue à caixa principal. Se o link for exibido como texto, copie-o e cole no navegador.

 

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para finalidades educacionais e administrativas:

  • Identificação do usuário na plataforma;

  • Controle de acesso aos cursos;

  • Emissão de certificados com dados corretos;

  • Envio de informações relevantes sobre o andamento dos cursos, avaliações e suporte.

Não utilizamos os dados para fins comerciais externos e não realizamos tratamento automatizado para fins de perfilamento.

 

 

3. Inscrição em Cursos Pagos ou Gratuitos

Cursos pagos: Para se inscrever em cursos pagos, acesse a descrição do curso desejado e clique no link de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso será liberado pelo sistema automaticamente após a compra ou por nossa equipe de atendimento. Após a compra você recebe um email informando que sua compra foi aprovada.

Importante: o curso só será ativado se você já tiver criado sua conta no AVA. Se ainda não criou, clique aqui para criar.

Cursos Gratuitos: Os alunos que desejam fazer cursos online gratuito, deve acompanhar nas redes sociais quando serão aberto novas inscrições para este tipo de curso. É importante destacar que o curso é totalmente gratuito com certificado também totalmente gratuito, porém, há um tempo para emitir o certificado, se o aluno passar da data de emitir o certificado, ele poderá pagar uma taxa adminitrativa de R$ 22,99 neste link de pagamento. Após o pagamento da taxa, só entrar em contato pelo WhatsApp. O período para emitir o certificado estar na descrição no curso, cada curso tem seu próprio período. 

 

 

4. Avaliações e Emissão de Certificado

Para obtenção do certificado de conclusão, o aluno deve cumprir todas as atividades obrigatórias do curso e atingir a nota mínima exigida nas avaliações:

  • Mínimo de 70% de acertos por avaliação;

  • Até 3 (três) tentativas por avaliação;

  • Em caso de reprovação, será possível solicitar uma nova tentativa mediante pagamento da taxa administrativa de R$ 22,99 aqui. Após o pagamento, só entrar em contato pelo WhatsApp para continuar o atendimento. 

Antes de emitir o certificado, verifique se seu nome e CPF estão corretos no seu perfil. O certificado será disponibilizado automaticamente após a conclusão e aprovação no curso.

 

5. Compartilhamento de Dados

O AVA Sou Enfermagem não compartilha, vende ou cede os dados pessoais dos usuários a terceiros. Suas informações são utilizadas exclusivamente para os fins educacionais descritos nesta política, e o acesso é restrito a profissionais autorizados da instituição.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da plataforma. Também empregamos tecnologias de terceiros para fins estatísticos e funcionais, como o serviço AdOpt, que permite o gerenciamento do consentimento de cookies conforme a LGPD.

Ao acessar o AVA Sou Enfermagem, você verá um banner de consentimento de cookies gerenciado pelo AdOpt, onde poderá:

  • Aceitar todos os cookies;

  • Recusar cookies não essenciais;

  • Personalizar sua escolha.

 

Tipos de cookies utilizados:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma;

  • Funcionais: melhoram o desempenho e a personalização;

  • Analíticos: coletam informações de uso para melhoria dos serviços;

  • Marketing (opcional): utilizados para campanhas de divulgação, quando habilitados.

Você pode revisar ou alterar suas preferências a qualquer momento clicando no botão flutuante de “Privacidade” ou "Gerenciar Consentimento", disponível em todas as páginas da plataforma.

 

7. Retenção e Exclusão de Dados

Seus dados pessoais permanecerão armazenados enquanto a conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, o seguinte ocorrerá:

  • Os cursos concluídos serão apagados;

  • Os certificados emitidos serão invalidados, pois o código de verificação será desativado;

  • Não será possível recuperar o histórico educacional após a exclusão.

Para saber como excluir seus dados ou sua conta, acesse:
👉 https://ava.souenfermagem.com.br/blog/index.php?entryid=12220

 

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra acessos não autorizados, perdas, alterações e vazamentos.

O acesso às suas informações é restrito a profissionais autorizados e treinados, comprometidos com a confidencialidade e integridade dos dados.

 

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre que houver modificações relevantes, comunicaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma.

Recomendamos que você consulte esta página com frequência para estar sempre atualizado.

 

10. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à privacidade ou proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

📧 E-mail: cursos@ava.souenfermagem.com.br
🌐 Site: https://ava.souenfermagem.com.br

 

 

 

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Última atualização: 14/01/2026 – 19h05

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[ Modificado: quarta-feira, 14 jan. 2026, 19:09 ]